Ikke alt brugergenereret indhold (UGC, User Generated Content) er skabt lige.

Og nej, det er ikke en strategi at smide et produkt efter en influencer og håbe på, at der sker noget magisk.

UGC, der får folk til at handle eller købe noget, kræver nødvendigvis ikke en kendt influencer. Det kræver et godt brief, det rigtige format og en person, der ved, hvordan man taler til et kamera uden at lyde som en robot.

I dette indlæg vil jeg gennemgå, hvordan vi finder, briefer og skriver manuskripter til skabere af brugergenereret indhold i PL (der faktisk skaber resultater).

Hvorfor UGC stadig virker (hvis du gør det rigtigt)

UGC er ikke dødt. Dårligt UGC er bare virkelig, virkelig almindeligt. Kig på dit feed lige nu, og du vil helt sikkert forstå, hvad jeg mener; flade, tilrettelagte videoer, hvor nogen stift holder et produkt og læser op fra en teleprompter. Tvungne anbefalinger, hvor kreatøren lyder, som om de læser en juridisk disclaimer. 

Den slags indhold kan hurtigt ødelægge dit ROAS.

Godt UGC bliver mere og mere sjældent, især efter AIs fremmarch og indhold baseret på skabeloner og stockmateriale. Men når det er lavet rigtigt, er det meget organisk og sælger som en direct-response-annonce. Det overgår også alt poleret brandindhold øverst i Metas funnel, hvor algoritmen belønner indhold, der ser naturligt ud og blender ind i feedet.

Forskellen ligger i udførelsen. 

Godt UGC:

• Stopper scrollen de første tre sekunder med en stærk hook (fængende element)
• Viser produktet blive brugt på en naturlig måde
• Slutter med en klar call-to-action
• Vigtigst: Det føles som en ægte anbefaling fra en person, der rent faktisk bruger produktet.

Hvor du finder UGC creators (selv på budget)

Du behøver ikke kendte influencers for at lave godt UGC. Selv mindre content creators og influencere med naturlig karisma og evne til at fortælle historier kan skabe indhold, der performer godt for din virksomhed.

Sæt antallet af følgere til side et øjeblik. Fokuser i stedet på energi, levering og om de kan fange opmærksomheden inden for de første tre sekunder.

Sådan finder du budgetvenlige UGC-skabere

Søg manuelt på TikTok og Instagram

TikTok og Instagram er fyldt med creators, der laver indhold inden for din niche. Søg på hashtags som #skincarerutine eller #fitnessrejse. Kig efter folk, der virker autentiske foran kameraet. Vurder deres tone, hvordan de indrammer billederne, og om de kan holde din opmærksomhed i mere end tre sekunder.

Brug UGC-platforme

Platforme som Billo, Aspire og Trend er gode til at finde content creators, der laver kreativt og autentisk indhold for virksomheder. Du kan gennemse deres porteføljer og kontakte dem direkte via platformen.

Brug dine egne kunder

Dit bedste UGC kan komme fra kunder på din Klaviyo-e-mail-liste. Kontakt kunder, der allerede har købt og elsker dit produkt, og spørg, om de vil lave indhold i bytte for et gratis produkt eller en rabat. De fleste kunder svarer positivt og leverer ægte indhold, som får folk til at handle bedre end noget andet.

Brief til din content creator, der giver resultater (uden at være cringe)

De fleste content creators ved ikke, hvad der gør en annonce effektiv. Det er dit job at give dem de essentielle informationer, der får kampagnen til at fungere.

Tips: Giv hook, værditilbud og CTA: Uden vejledning vil de fleste content creators starte med “Hej alle, jeg har fået dette produkt …”. Fortæl dem, hvordan videoen skal starte, hvilken værdi produktet giver, og hvilken handling du vil have seeren til at tage. Creatoren kan formidle det i sin egen stil, men de skal vide, hvilke punkter de skal ramme.

Giv en struktur: De fleste kreatører performer bedre, hvis de får en ramme som problem > løsning > bevis > CTA. Det holder videoen på sporet, samtidig med at de kan bruge deres egen stil og personlighed.

Inkluder performance-eksempler: Vis annoncer, der har performet godt. Send et link og sig: “Denne stil virkede godt; kan du lave din version af den?” Det giver dem en klar reference uden at bede dem om at kopiere.

Tilføj en “Do & Don’t”-sektion: Fortæl, hvad de skal undgå, og hvad de skal fremhæve. For eksempel: Undgå stive produktbeskrivelser og planlagte buzzwords. Fokuser på afslappet sprog og at vise produktet i brug. Det holder indholdet autentisk og forhindrer, at UGC føles påtvunget.

3 UGC-videoformater, der fungerer lige nu

Der er masser af videoformater, du kan bruge i din UGC-kampagne. Hos os skifter vi mellem forskellige formater afhængigt af funnel-trin og den vinkel, vi tester.

1. Testimonial-style: “Jeg prøvede dette i 30 dage, og sådan gik det”

Trin: Nederst i funnel

Det giver et langt stærkere indtryk hos modtageren, når man viser, hvad produktet rent faktisk har gjort for en person. Vi arbejder med kunder, der har brugt produktet, og lader dem vise, hvordan det fungerede over 30 dage. De deler deres oplevelse og resultater med vores publikum. Det giver andre den tillid, de har brug for til at købe.

2. Problem ➞ løsning-sketch: Vis et genkendeligt problem

Trin: Toppen af funnel

Kolde målgrupper skal først kunne se deres problem, før de bekymrer sig om din løsning. Vi får content creators til at spille et frustrerende øjeblik, som vores publikum oplever hver dag. Denne genkendelse stopper scrollen og fanger deres opmærksomhed. Derefter introducerer creatoren vores produkt som løsningen.

3. “TikTok made me buy it”: Unboxing

Trin: Midten af funnel

Dette format udnytter nysgerrighed og FOMO. Creatoren pakker produktet ud eller demonstrerer det, som om de lige har opdaget det. Det føles spontant, og når nogen anbefaler produktet, øger det troværdigheden. Det viser samtidig, hvad produktet gør. Vi bruger dette format, hvor folk er nysgerrige, men stadig skal se produktet i brug, før de køber.

Hvert format rammer forskellige dele af funnel’en. Folk øverst får en genkendelig problem-sketch. Dem i midten får en unboxing-demonstration. Og dem nederst får bevis gennem 30-dages resultater.

Almindelige UGC-fejl, der ødelægger performance

Undgå disse, hvis du vil have annoncer, der kan nå ud til flere og få gode resultater:

Overredigering eller studiobelysning:
For meget Photoshop eller polering fjerner autenticiteten fra UGC. Bed creatoren om at optage i et naturligt miljø, så får du mere engagement.

Ingen hook i de første 3 sekunder:
De første sekunder kan afgøre, om annoncen fungerer. Fanger åbningen ikke opmærksomheden med det samme, mister du hurtigt seere.

Ingen klar CTA:
“Link i bio” siger ikke meget. Hav en tydelig CTA, der fortæller folk præcis, hvad de skal gøre, fx “køb nu”, “brug denne kode” eller “klik her”.

Creator viser ikke ansigt eller bruger ikke produktet:
At fortælle over stock-videoer er lav indsats – alle kan gøre det. Vis skaberen foran kameraet, mens de rent faktisk bruger produktet.

Manuskriptbaseret video:
Hvis du giver dem et ord-for-ord-manuskript, gennemskuer de fleste det med det samme. Giv dem punkterne, men undgå at tvinge dem til præcise formuleringer.

Sådan genbruger vi UGC på tværs af funnels og kanaler

Én optagelse kan give dig indhold i flere uger, hvis du ved, hvordan du genbruger det. Vi gør typisk følgende:

Lav flere hooks ud fra det samme optagede materiale:
Brug ikke kun én åbning. Træk forskellige hooks fra samme video og test dem. Ved at ændre starten kan en video blive til 3–5 forskellige annoncer.‍

Tilføj undertekster, overlays og citater fra anbefalingen:
Dette fungerer især godt til retargeting-varianter. Tilføj tekst-overlays, der fremhæver nøglefordele eller citater fra kundernes anmeldelser. Undertekster gør indholdet tilgængeligt for alle og holder folk engagerede, selv uden lyd.

Genbrug de bedste øjeblikke i stories, reels, produktsamarbejder og e-mail-metadata:
Tag de bedste sekvenser fra dit UGC og brug dem overalt. Et femsekunders klip af nogen, der bruger dit produkt, kan fungere som en Story, en Reel-intro eller endda i din e-mail-metadata, der indeholder oplysninger om en e-mail, såsom afsender, modtager, emne, dato og tekniske detaljer. Få mest muligt ud af hver optagelse.

Afsluttende pointer

At skabe godt UGC handler ikke om at finde den perfekte content creator og håbe på det bedste. Det handler derimod om at give klare rammer og lade dem udføre det i deres egen stil. Find content creators, der virker naturlige foran kameraet og ved, hvordan de hurtigt fanger opmærksomhed. 

Giv dem et solidt brief, og lad dem gøre det til deres eget. Når du giver dem en struktur i stedet for manuskripter, får du den slags indhold, der stopper scrollen og skaber resultater på Meta og alle andre platforme.

‍